Last Updated: 20 7月 2020 アメリカ人に視覚的思考を教えるための方法 記事, 異文化コミュニケーション, 日本のビジネス by ロッシェル・カップ Share 先日、アメリカで働いている日本人駐在員のためのセミナーをしたのですが、その時に次のような質問をしました。「一緒に働いているアメリカ人の最も改善の余地のあるの部分はどこだと思いますか?」これにはたくさんの回答が挙がりましたが、その一つは、「アメリカ人は情報のビジュアル化が不得意」というものでした。今回のブログでは、このテーマにフォーカスしたいと思います。... もっと見る
Last Updated: 20 7月 2020 イギリスはカスタマーサービスがいい! カスタマーサービス, ヨーロッパ by Pernille Rudlin Share なぜある在英日本人は英国のカスタマーサービス文化についてとても好意的に感じる。... もっと見る
Last Updated: 20 7月 2020 イギリス人従業員と効率的にマネージメント・コミュニケーションをとる方法 記事, ヨーロッパ, グローバル経営, 人事管理 by Pernille Rudlin Share 社内のコミュニケーションに影響を与える英国と日本の雇用システムの違い -「社員」と「Employee」... もっと見る
Last Updated: 19 7月 2020 英国のカスタマーサービス 記事, カスタマーサービス, ヨーロッパ by Pernille Rudlin Share 多くの人が思ってしまうほどこんなに英国のカスタマーサービスがとんでもないレベルであるのに、どうして誰も改善しようとしないのでしょうか?... もっと見る
Last Updated: 20 7月 2020 ‘さん’ と Herr, Frau, Madame, Mademoiselle, Mr, Mrs, Miss, Ms… 記事, 日本のエチケット by Pernille Rudlin Share 私のトレーニングでは必ずと言っていい程、現地の参加者から、‘さん’についてどのよう使ったらいいのか?と質問があります。実際にビジネスの礼儀作法について話をする時、一般に考えられている程これは難しい問題ではないんですよと説明します。要は、苗字に“さん”とつければほぼ間違いありません。... もっと見る
Last Updated: 19 7月 2020 Failure is a Badge of Honor…失敗の経験は勲章に値するという言葉は聞いたことがありますか? 記事, 北アメリカ, ベンチャー企業 by Japan Intercultural Consulting Share 小野智世子がゲストブロッガーをしてくださって、シリコンバレーの精神を紹介します。... もっと見る
Last Updated: 19 7月 2020 何故日本の企業にとってシリコンバレーは特に難しい? 記事, 北アメリカ by ロッシェル・カップ Share グローバルビジネスで成功するために、シリコンバレーで成功するのは不可欠です-特に技術関連の会社にとって。しかし、シリコンバレーのビジネス環境は日本の企業にとって特にやりにくい環境のようです。その理由を追求しましょう。... もっと見る
Last Updated: 20 7月 2020 ものづくりとマーケティング 記事, 日本のビジネス, マーケティング by Pernille Rudlin Share 日本語の‘ものづくり’そして英語の‘マーケティング’は文化的な観点から、なかなか上手く訳せない。... もっと見る